Privacy Policy

ADVANCE S.r.l applica, nella gestione dei tuoi dati personali, gli stessi elevati standard etici che i nostri clienti si aspettano dai servizi che offriamo. Il nostro obiettivo è quello di stabilire con te e con tutti gli utenti iscritti alla community OpinionCity, che rispondono alle nostre domande ed esprimono le loro opinioni, una relazione basata sulla fiducia.

Per noi sono importanti la riservatezza e l’integrità delle informazioni che ci fornisci, soprattutto dei tuoi dati personali. E’ per questo motivo che la nostra politica ha come principio base quello di non raccogliere alcuna informazione personale a tua insaputa e comunque di non raccogliere informazioni che non siano necessarie per le finalità di seguito esposte.

Crediamo sia importante comunicarti in anticipo le modalità con cui saranno utilizzate le tue informazioni personali e chiedere il tuo consenso, se richiesto, prima che tu le condivida con noi. Se poi, cambierai idea, interrompere la condivisione sarà facilissimo.

Cosa descrive la nostra informativa?

La seguente Informativa Privacy di ADVANCE descrive le modalità con cui raccogliamo e trattiamo i dati personali dei nostri utenti e di coloro che, a vario titolo (es. referenti di aziende che intendono contattarci oppure potenziali collaboratori) inseriscono i propri dati nella piattaforma OpinionCity. Laddove, al termine della lettura della presente informativa, qualcosa non fosse ancora chiara - ma anche per qualsiasi ulteriore informazione in ambito privacy- non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected], il nostro personale sarà a disposizione per qualsiasi tipo di chiarimento.

Quali informazioni raccogliamo, a che scopo e con quali strumenti

La nostra attività è basata sulla raccolta di informazioni personali. In base al Regolamento UE 679/2016 (General Data Protection Regulation o GDPR), ADVANCE, in quanto Titolare dei dati personali che raccogliamo, è responsabile, nei tuoi confronti, che assumi veste di “Interessato”, del loro corretto utilizzo, attività questa che nella terminologia privacy viene identificata come “Trattamento” (tutte le operazioni che vanno dalla raccolta all’utilizzo, fino alla cancellazione dei dati).

I dati che raccogliamo appartengono alle seguenti categorie:

QUANDO	QUALI DATI
Nel momento in cui l’utente si registra alla community OpinionCity e ne diventa quindi un cittadino virtuale.	Nome, cognome, genere, data di nascita, riferimenti telefonici, indirizzo postale, email
Quando il “cittadino” della community si relaziona con OpinionCity o partecipa alle nostre iniziative attraverso la piattaforma oppure mediante l’utilizzo dei nostri test point	Opinioni su prodotti, marchi, aziende Preferenze e comportamenti, come ad esempio che libri ama leggere o quali programmi segue sui media
Se l’utente prova i prodotti per cui stiamo conducendo una indagine di mercato	Opinioni sulla bontà dei prodotti testati Immagini che riprendono l’utente mentre fa uso del prodotto da testare Registrazioni audio-video contenenti le interviste con l’utente Potrebbero essere raccolte informazioni particolarmente riservate, come ad esempio eventuali allergie, intolleranze, stato di maternità, gravidanza. Per una descrizione su questo tipo di dati si rimanda al paragrafo successivo.
Quando l’utente naviga sulle pagine del nostro sito web	Cookies di tipo tecnico (informazioni prese automaticamente dal browser che permettono di identificare l’indirizzo IP ed il dispositivo dal quale l’utente si collega). Per maggiori dettagli si rimanda al paragrafo Cookies policy.

Categorie particolari di dati

Prima di effettuare un test su un prodotto potranno esserti richieste ulteriori informazioni concernenti lo stato di salute (allergie, intolleranze alimentari, patologie in corso, stato di gravidanza, maternità ecc.). Questi dati, rientranti tra quelli indicati all’art. 9 del GDPR “Trattamento di categorie particolari di dati personali”, sono indispensabili per assicurare che i prodotti che ti invieremo e che dovrai testare non possano nuocere alla tua salute e quindi, sebbene ti chiediamo il consenso per il loro trattamento, un loro rifiuto a fornirli può dar luogo all’impossibilità di svolgere correttamente i test.

Nella stessa categoria potrebbero rientrare informazioni concernenti opinioni politiche, religiose od altre informazioni personali rientranti tra quelle particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR, nel caso in cui, per esempio, l’indagine di mercato alla quale potresti essere sottoposto, chieda a quale sigla sindacale sei iscritto oppure quale è la religione che osservi.

A quale scopo trattiamo i tuoi dati

Raccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati principalmente nell’ambito della nostra attività, che è appunto quella di effettuare indagini di mercato per conto dei nostri clienti. Le finalità indicate di seguito, rappresentano l’intesa che è alla base del rapporto con i membri della nostra community.

Gestione del tuo account
Invio di prodotti da testare a casa tua
Inviti a partecipare alle nostre attività di ricerca
Pubblicazione sul nostro blog di tue immagini a riprova del buon esito dei test effettuati
Condivisione con i nostri clienti delle tue esperienze audiovisive
Invio di notifiche email
Invio di newsletter
Produzione di dati aggregati per studi scientifici e per la consumer analysis per conto dei nostri clienti

Per le finalità di cui ai punti 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) è necessario che tu esprima il consenso esplicito per ognuno di essi (art. 6 (1) (a) GDPR). Tieni tuttavia presente che, essendo la nostra attività basata principalmente sull’interazione con le informazioni personali degli utenti, nel caso tu intenda negare il consenso, non potrai accedere alla nostra community, ritirandoti a tutti gli effetti dal panel ed annullando la tua iscrizione.

Con quali strumenti tratteremo i tuoi dati

Ci impegniamo ad assicurare la tutela e la sicurezza dei tuoi dati personali al fine di garantirne la riservatezza ed evitare che siano alterati, sottratti, danneggiati, distrutti o divulgati a terzi non autorizzati.

Manteniamo ragionevoli misure di sicurezza di natura fisica, elettronica e procedurale per la tutela dei tuoi dati personali contro ogni perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Nell'ambito di tali misure, utilizziamo tecniche ad hoc per proteggere i tuoi dati personali durante la trasmissione ad eventuali terzi destinatari (si veda paragrafo successivo) ed evitare errori di trasmissione o atti non autorizzati di terzi.

Monitoriamo continuamente i nostri sistemi e le nostre applicazioni per rilevare eventuali vulnerabilità; qualora venisse riscontrato un problema di sicurezza o una vulnerabilità in uno dei nostri sistemi, ti invitiamo a comunicarcelo all’indirizzo [email protected].

I tuoi dati personali saranno trattati soltanto da soggetti autorizzati all’assolvimento di tali compiti, costantemente identificati ed opportunamente istruiti. I dati saranno tutelati attraverso idonee procedure di sicurezza anche in caso di intervento tecnico di manutenzione ed assistenza degli strumenti informatici. È tuttavia importante che, in quanto utente registrato, anche tu eserciti la massima cautela per evitare ogni accesso non autorizzato ai tuoi dati personali sulla nostra piattaforma. Sei responsabile della riservatezza della tua password e delle informazioni che appaiono sul tuo account. Di conseguenza è tua cura assicurarti che la disconnessione dal tuo account sia debitamente effettuata nel caso di uso di un computer condiviso.

È infine possibile che nel nostro sito web ci siano collegamenti da e verso altri siti web. Se si accede a uno di questi siti web mediante un collegamento, facciamo presente che tali siti web hanno le proprie informative sulla privacy e, laddove il sito web non fosse il nostro, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la navigazione su detti siti.

Con chi vengono condivise le tue informazioni

I tuoi dati personali da noi utilizzati nelle modalità e secondo gli scopi sopra descritti potranno essere condivisi con

Corrieri e spedizionieri	Questi fornitori provvederanno ad inviare i prodotti da testare presso il tuo indirizzo di casa ed a loro provvediamo a comunicare soltanto il tuo nome e cognome e l’indirizzo postale
I nostri clienti	La nostra attività si basa su indagini di mercato e studi scientifici sul consumatore che ci vengono commissionate da nostri clienti consolidati. Questi potrebbero voler condividere le tue esperienze anche per avere un riscontro sulla veridicità dei test che effettuiamo
Fornitori di servizi	Le tue informazioni potrebbero essere conservate su server cloud esterni, per cui potremmo affidarci ad aziende di archiviazione dati in Cloud (sia in Europa che in USA) In altri casi potremmo aver bisogno di consulenza legale per soddisfare requisiti legali o normativi e quindi potremmo affidarci a liberi professionisti Infine potremmo avere la necessità di manutenere o ristrutturare i nostri asset aziendali, quindi potremmo affidarci a società esterne di servizi di information technology

Dove saranno trasferiti i tuoi dati

ADVANCE dichiara che la gestione e la conservazione dei dati personali avviene su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà e/o nella disponibilità di ADVANCE e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. I tuoi dati non saranno in alcun caso diffusi né saranno generalmente trasferiti fuori dall'Unione Europea. Tuttavia, per specifiche esigenze connesse alla sede di localizzazione di una società terza con cui i dati potranno essere condivisi, secondo quanto sopra descritto, alcuni dati potranno essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo verso paesi che offrono una protezione adeguata (es. USA).

Per quanto tempo saranno conservate queste informazioni?

Ogni trattamento ha un proprio ciclo di vita. Una volta che una informazione non è più utile al fine di sbrigare una data funzione o gli affari correnti, potrebbe comunque essere conservata per un determinato periodo di tempo. Per esempio siamo tenuti per legge a conservare alcuni record delle informazioni raccolte per un periodo di almeno dieci anni (p. es. fatture e scritture contabili). Relativamente ai dati spiegati nella presente informativa, gli stessi saranno conservati per 24 mesi dopo la fine di ciascun trattamento oppure appena ne farai richiesta mediante una comunicazione a [email protected]; provvederemo senza indugio a cancellare e distruggere tutte le informazioni raccolte su di te nel momento stesso della cessazione del tuo account.

Quali sono i tuoi diritti

Nella qualità di Interessato, potrai esercitare, in relazione ai trattamenti sopra descritti, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21), ivi inclusi:

ricevere conferma dell’esistenza dei dati e accedere al loro contenuto (diritti di accesso)
aggiornare, modificare e/o correggere i dati (diritto di rettifica);
chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione);
opporsi al trattamento (diritto di opposizione);
revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali;
ricevere copia in formato elettronico dei dati che ti riguardano come Interessato, quando tali dati siano stati resi nel contesto del contratto e chiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

A chi puoi rivolgerti

Il Titolare del trattamento è Advance S.r.l., con sede legale e operativa in via Desiderio, 25 - 20131 MILANO. Altre sedi operative:

Bologna – Via Piero Gobetti, 52/2
Roma – Via Rocca di Papa, 10C
Napoli – C.so Vittorio Emanuele, 670

Se vuoi porre delle domande o inviare dei reclami sul servizio per quanto attiene all'uso dei tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo email [email protected]

Cookie Policy

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